서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Noxinfluencer (이하 “회사”)가 제공하는 녹스인플루언서 서비스(웹사이트 : https://kr.noxinfluencer.com 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 서비스를 이용하거나 등록하기 전에 본 약관을 신중히 읽어주시기 바랍니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 그 내용을 회사가 홈페이지에 게시하고, 이용자가 회원가입 시 본 약관에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 준수하며, 약관 변경 시 변경 내용과 사유를 명확히 하여 그 적용일의 최소 7일 전, 회원에게 불리한 내용으로 약관을 개정하는 경우에는 적용일로부터 최소 30일 전에 공지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 약관의 효력 발생 전일까지 서비스 이용을 중단하거나 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 약관의 개정과 관련하여 효력 발생일 전일까지 이의를 제기하지 않는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (회원가입 및 계정 관리)

회원가입은 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 완료하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
회원가입은 만 14세 이상만 가능하며, 미성년자가 회원으로 가입하려면 법정 대리인의 동의가 필요합니다.
이용자는 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
회사는 이용자의 계정이 무단으로 사용되거나 의심되는 경우 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.

제4조 (서비스 이용)

회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다:
- 소셜 네트워크 계정 분석 및 검색 서비스
- 보고서 생성 및 제공
- 인플루언서 마케팅 관련 서비스
서비스 이용은 회사의 운영 정책에 따라 제한되거나 변경될 수 있습니다.
회사는 서비스의 유지, 개선을 위해 사전 공지 없이 서비스 일부를 수정, 중단하거나 종료할 수 있습니다.

제5조 (유료 서비스 및 결제)

유료 서비스는 회사가 정한 결제 방식(신용카드, 간편결제 등)을 통해 이용할 수 있습니다.
서비스 이용 요금은 서버 오류나 사용자 오결제로 인한 중복 결제가 발생한 경우에 중복된 부분만 환불이 가능합니다. 구체적인 환불 정책은 아래의 링크(https://kr.noxinfluencer.com/help/knowledgebase/refund-policy/)를 통해서 확인할 수 있습니다.
자동 갱신 결제는 이용자가 별도로 취소하지 않을 경우 동일 조건으로 갱신되며, 이용자는 구독 기간 만료일 7일전까지는 언제든 자동 갱신 해제를 요청할 수 있습니다.

제6조 (개인정보보호)

회사는 대한민국 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 관련 법령을 준수하며, 개인정보 처리와 관련된 세부 사항은 “개인정보 처리방침”을 따릅니다. 개인정보 처리방침은 홈페이지 (https://kr.noxinfluencer.com/privacy )에 별도 게시하고 있습니다.
회사는 서비스 제공을 위해 메가존클라우드(MegazoneCloud, 이하 "수탁사")에 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 다음과 같은 위탁 사항이 포함됩니다:
- 위탁자 : Noxinfluencer
- 수탁자 : 메가존클라우드
- 위탁 내용 : 정보 시스템 구축 및 운영, 결제 처리, 마케팅 및 서비스 운영
- 보유 기간 : 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
국외 이전 사항
- Stripe, Nox(Hong Kong) Limited 등 해외 사업자에게 결제 처리 및 데이터 보관을 위해 개인정보가 이전됩니다.
- 데이터 이전은 SSL등 보안 프로토콜을 통해 이루어지며, 이전되는 정보와 보유 기간은 “개인정보 처리방침”에 명시되어 있습니다.
이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대해 거부할 권리가 있으며, 이를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (서비스 이용 제한)

회사는 이용자가 다음 행위를 할 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
- 약관 또는 법령을 위반하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
- 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
- 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있으며, 14일의 기간을 정하여 시정하거나 소명할 기회를 부여한 뒤, 소명이 없거나 소명이 정당하지 않을 경우 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
  1. 타인의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
  2. 회원 가입 시 허위 내용의 등록 및 타인의 정보 도용
  3. 관계 법령을 위배하거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원 가입신청을 할 경우
  4. 회사 서비스 이용과 관련하여 법령, 본 약관 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  5. 회사 또는 기타 제3자의 권리를 침해하거나 도용하였을 경우
  6. 회사 또는 기타 제3자에 대해 명예 또는 신용 훼손, 폭언, 폭행, 성적 언행 등 부적절한 행위를 하거나 업무를 방해하는 행위
  7. 회사 서비스 구매를 정당한 이유 없이 상습적으로 취소 또는 반품(환불)하는 등의 방법으로 회사의 업무를 현저히 방해하는 경우
  8. 서비스 이용 시 정상적인 거래 범위를 현저히 이탈하여 오남용하는 경우
  9. 사기 등 불법 또는 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
  10. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 객관적으로 부적절하다고 판단되는 경우

이용 제한에 대한 이의가 있는 경우, 이용자는 회사에 소명을 요청할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제9조 (책임 제한)

회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 회사의 귀책사유가 없는 경우, 서비스의 기술적 결함, 이용자의 부주의, 또는 제3자의 불법적인 행위로 인해 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 관련 법령과 개인정보 처리방침을 준수합니다. 다만, 이용자의 부주의 또는 불법적인 접근으로 인해 발생한 개인정보 유출 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간의 분쟁은 상호 합의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
합의가 이루어지지 않을 경우, 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 소재지를 관할하는 법원 또는 대한민국 법령에 따른 관할법원을 관할법원으로 합니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 관계법령 및 거래 관행에 따릅니다.

제11조 (부칙)

본 약관은 2025년 03월 28일부터 시행됩니다.
본 약관 시행 전에 이루어진 계약 및 거래에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.

본 약관에 대한 질문은 service@noxinfluencer.com으로 문의해주시기 바랍니다.